제작·배송 FAQ

제작 기간은 얼마나 걸리나요?

제작 기간은 제품 종류, 수량, 커스텀 범위에 따라 달라집니다. 주문 제작이나 단체 주문은 일정 확인이 필요하므로 희망 수령일을 함께 알려주세요.

배송 기간은 얼마나 걸리나요?

배송 기간은 택배사와 지역 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 제작 완료 후 발송되며, 정확한 일정은 주문 시점과 제품 수량에 따라 안내됩니다.

급한 일정의 주문도 가능한가요?

가능 여부는 현재 제작 일정과 제품 수량에 따라 달라집니다. 행사일이나 납품 희망일이 정해져 있다면 먼저 문의해 주세요.

단체 주문은 얼마나 여유를 두고 문의해야 하나요?

수량이 많거나 커스텀 요소가 있는 경우 제작 기간이 길어질 수 있습니다. 행사 일정이 있다면 최소한 여유 기간을 두고 상담하는 것을 권장합니다.

교환이나 재제작은 어떤 경우에 가능한가요?

제품 하자나 오배송 등 확인 가능한 문제가 있는 경우 사진과 함께 문의해 주세요. 커스텀 제작 제품은 단순 변심에 의한 교환이 제한될 수 있습니다.